FAQs2018-10-25T06:49:24+00:00

Часто задаваемые вопросы.

Мы многое слышали. Мы многое уже повидали и многих и разных людей повстречали и со многими познакомились. У нас встречались разные люди и с разными вопросами. И интересными вопросами, и совсем неожиданными. И здесь я постараюсь на все Ваши вопросы ответить. Будьте готовы к прямым ответам и не совсем то что Вы ожидали или хотели бы услышать.

Многие думают о нашем название Rafstroi, что какой Рафик «насяльника» создал компанию и делает ремонты квартир и коттеджей. Но боюсь Вас огорчить.) Давайте сначало напишем правильно, RaFStroi. А теперь расшифруем:

Repairs-ремонт. Квартир и коттеджей. А так же отдельных помещений таких как:спальня, детская, кухня и т.д.

a and-и. Просто «и».

F finish-отделка. Чистовая отделка любых помещений.

stroi stroi-строительство. Просто надо было что то добавить к названию, да и звучит солиднее)))

«Высшая степень уважения к заказчикам. Чаще всего помогаем

встать на более правильный путь в ремонте помещений»

Всегда стараемся от чего отговорить. Ведь благодаря нашим набитым шишкам, травмам и многого другого, мы набрались огромнейшего опыта в ремонте помещений и квартир. Да, раньше мы соглашались на то что Вы платите, а мы делаем. И благодаря этим не обдуманным  поступкам мы и набили себе шишки и попортили здоровье. И если Вы что то не разумное просите, надеюсь поймете почему я Вам откажу.

И иногда приходится спорить и доносить до вас что это не правильно. Ведь это и есть настоящая клиентоориентированность, лишь бы Вы в итоге оказались в выиграше.

И не собираюсь устанавливать Вам стеклянную дверь в туалет по понятным Вам причинам. И не важно как она Вам понравилась, сколько она стоит и как она смотрится красиво и вписывается в Ваш дизайн квартиры за который Вы уже отдали какому то там дизайнеру  почти 100 000 рублей за красивые картинки и не совсем продуманный проект.

Попросите сделать стяжку чуть ниже чистового пола в парадной. Тоже могу отказать если у меня проложены провода по полу и толщина стяжки не позволяет эти провода и трубы закрыть полностью. «-Отрежьте гофру!-говорит заказчик» А зачем тогда мы вообще ее использовали? Раз Вы просите нас ее срезать. «-Дизайнер не учел этот момент при разметке стяжки!»

И не в коем случае не буду прятать канализационные трубы в стены толщиной в 10 см, которые построены… Да все равно из чего они построены. В 99% строительства, эту стенку вы делите с соседом. Да, это несущая стена, а не перегородка. Ваш сосед начал ремонт делать после того как Вы уже обжились и он решил тоже трубы спрятать в стену. И его не волнует что место то уже занято. И даже не подозревает об этом. И начали резать. Малой кровью отделаетесь если просто трубы Вам порежет. Течет то все к нему, но ремонтировать то с Вашей стороны. И конструкция стены уже испорчена, все арматуры обрезаны в бетонной стенке. И почему то после некоторого времени пошли трещины по стенам. И никто не задумался о том что Ваша общая стена висит в воздухе благодаря Вашим врезанным трубам.

Еще в школе мне говорили, когда начиналось черчение, что мне дано работать в сфере строительства и архитектуры. первая моя постройка, как наверное и у всех, постройка на даче. А точнее места для уединения каждого себя уважающего человека. И здесь я понял что это мое. И когда появился шанс самостоятельно зарабатывать, тут и началось. Началось с малого, знакомство с землей. А далее по знакомству меня устроили на постройку коттеджа. Вот отсюда и началась моя карьера.

2004 г.  Работа подсобником. Принеси подай, пошел на … отдыхай. Только жаль что отдыхать не давали.

2004 г. Мое отношение к работе понравилось лучшей бригаде на стройке. И когда всех распустили, осталась только лучшая бригада и они пригласили меня к ним в помощь. Я не мог не согласится. Эту работу я очень полюбил.

2004-2006 г.г. Признан лучшим мастером отделочником в батальоне. И благодаря отношению к работе и наведению порядка в роте. В расположении и отношению между сослуживцами, было присвоено звание мл. сержанта и командира роты.

2006 г. Напросился к брату на работу в строительную сферу. Внутренняя отделка квартир от застройщика, под ключ. Где имел успех среди всей бригады и был поставлен бригадиром.

2010 г. Начал отходит от наемной работы и благодаря сроку работы, было сформировано 3 бригады отделочников. Общим кол-вом рабочих 28 человек.

2014 г. Был приглашен на обслуживание ТРЦ Мега Парнас и Дыбенко, а так же Банка Санкт-Петербург и ТРЦ Галерея и некоторых исторически важных объектов г. Санкт-Петербург например таких как «Главное адмиралтейство». Благодаря чему набрались опыта работы с брендами мирового уровня и огромными масштабами.

2017 г. Опять вернулись в работу с частными закзами и внутренней отделкой помещений внутри многоквартирных домов и частных коттеджей. И иногда офисов.

Во время всего этого малого пути, мы всегда старались посещать семинары ведущих мировых производителей таких как Schneider, Knauf, Rehau и многое другое. Благодаря чему получаем много новой информации и опыта в работе. Повышение квалификации никогда никто не отменял. идем в ногу со временем и современным технологиям. 

Правил на самом очень много. И смысла нет их все перечислять. эти правила обычные жизненные правила при работе на объектах.

Порядок на объекте-лицо мастера.

Ведь не одна работа в беспорядке не может быть выполнена качественно и профессионально. Конечно же без фанатизма. Например во время штукатурных работ, сложно сохранить идеальный порядок на объекте. И не возможно и дорого, вызывать машину для вывоза мусора, ради одного мешка. Но вот когда чистовая работа начинается, всегда надо придерживаться чистоте и порядку как при сборке двигателя на заводе. Да. И тоже в белых перчатках.

«-А Вы что? Собрались у нас в офисе делать ремонт? Спасибо. Он у нас уже сделан!»

А на самом деле, у нас в офисе делать нечего. Мне надо посмотреть Ваш объект. Задать Вам кучу вопросов, около 200. Познакомится со всей Вашей семьей кто будет проживать в этой квартире, доме, даче или коттедже. «-Да. И даже животные!» Знакомство со всей семьей это не только для толпы, но и для понимания кто будет жить в квартире, ведь мы и берем квартиры для того чтобы там создать уют и более комфортное проживание для каждого члена семьи. Надо всегда понимать что Вы там не один. Собака например. Когда вы приходите с гулянки, куда вы всегда вешаете поводок? Где моете лапки жвотного? И т.п.

Так долго что лучше захватите с собой какой нибудь перекус, и для нас тоже)) или присмотрите по близости кафе. И желательно отложите свои запланированные дела и встречи на ближайшие минимум 2 часа. Мы не любим не доделанную работу. если мы пришли к Вам на встречу, тогда давайте ее доведем до конца.

На всех кто будет с Вами. Ну и про нас не забудьте))

Нет, в черте города (Пушкин,Павловск-давно уже принадлежит территориям г. Санкт-Петербурга).

Если вы очень далеко от моего компьютера, тогда и долго будет считаться смета. Надо время для того чтобы добраться до него, покушать, загрузить его и т.д. А если серьезно. Стараемся в течении суток это сделать. В зависимости от объемов.

Я надеюсь Вы знаете что мы считаем смету и на материалы сразу и составляем Вам подробный проект квартиры со всеми размерами. А это тоже требует время.

Пример проекта квартиры при заказе подсчета сметы на работы и материалы.

Бывает такие ситуации, что заказчик при первом звонке нам по телефону 8(812)407-34-94 хочет чтобы ему сделали например «косметический ремонт квартиры», но после приезда нашего замерщика и консультанта, получается так что приходим к тому что все таки надо делать «Капитальный ремонт» это получается от не знания и не понимания заказчиком что входит в состав услуги. И многие сильно расстраиваются из за этого и не были готовы. На сайте указана примерная стоимость наших работ, которые не выше средне рыночных.

Как показывает практика, Максимум в течение 5-ти рабочих дней.

А Вас никто не заставляет. Но мы везем свой инструмент и оставляем его у Вас на квартире. А на замену всех замков и способов связи, Вам потребуется не более часа.

Да. Пожалуйста, полистайте сайт.

Даже хлеб не печется без рецепта, хотя все умеют это делать.

Да. Правда. Вам не надо постоянно думать что сделать и как? Какие обои и какую цветовую гамму выбрать. Где поставить мебель и как ее расположить. Какой комнате какое значение придать. И т.д. и т.п. На листочке всегда проще исправить чем в реальной жизни, особенно когда уже все сделано. Или не дай Бог подбор материала не подходит для данного помещения. Экономия на материале получаете за счет тго что уже все знаете, какое кол-во и куда Вам требуется, и не надо покупать с запасом, чтобы это все потом увозилось на дачу или хранилось в гараже и на балконе.

…на сайте написано что капитальный ремонт от 4000 руб.\м2, а после подсчета нашего объекта, получился 8000 руб.\м2

  1. Не был учтен демонтаж-от 800 руб.\м2. Потому что не на каждом объекте его надо делать.
  2. Заказчик выбирает почти самую работу по чистовой отделке поверхностей. Клинкерная плитка, кладка плитки под углом 45 гр. и объемы ее не стандартные (кухня, лоджия, коридор и т.п.), отделка помещений декоративной штукатуркой или каки нибудь художественные элементы.
  3. Большое кол-во возводимых перегородок.
  4. Стяжка пола с утеплением и предварительным выравнивание под нее.

И многое многое другое.

Отлично. Тогда и с ремонтом тоже сами справитесь.

Конечно можно. Только желательно не по помещениям, а по видам работ. Например: электромонтаж-сантехника-штукатурка-малярные работы и т.д. Но здесь же сразу не состыковка. Сантехнику не всегда сможете сразу всю закончить, так как выводы труб надо делать в ровень с плиткой. Так же и электромонтажа тоже касается. Не возможно выставить все подрозетники пока хотя бы не будут выставлены маяки штукатурные и тем более, пока не будет сделана стяжка?

Наша страна многонациональная и тем более россизм у нас запрещен. У Всех наших рабочих имеется прописка РФ с Российским паспортом.

Я пока не могу сказать, так как я даже не понимаю в каком состоянии объект, и что вы хотите чтобы мы там реализовали. Боюсь мы в телефонном разговоре друг друга можем не понять.

Как можно реже. Как показывает практика, каждый посещение заказчика на объекте, длится в среднем 3 часа. Пока вы находитесь там, мы не можем работать. Работа встала.

А если вы хотите посмотреть что происходит на объекте. Мы для каждого заказчика создаем папку в интернет облаке, куда постоянно загружаются все нужные документы по расходам и все фото с объекта. На некоторых объектах установлены видео камеры с он-лайн трансляциями.